🚚 Free Worldwide Shipping on All Orders!Shop Now
常见问题解答
为您提供最贴心的美妆购物指南
Staze Beauty 的产品是否经过动物测试？
我们坚决反对虐待动物。Staze Beauty 的所有产品均符合零残忍（Cruelty-Free）标准，且部分系列提供纯素（Vegan）选择。
下单后多久可以发货？
在工作日内，所有订单将在 24-48 小时内处理并发出。物流配送通常需要 3-5 个工作日，具体取决于您所在的地区。
如果收到过敏或不适合我的肤质怎么办？
我们提供 14 天无忧退换货政策。如果您在首次使用后出现过敏反应，请及时联系客服并提供相关照片，我们将为您办理全额退款或更换产品。
如何查询我的订单物流状态？
订单发货后，我们会通过电子邮件或短信向您发送物流单号。您也可以登录官网账户，在“我的订单”页面实时追踪包裹进度。
你们支持哪些支付方式？
我们支持多种便捷的支付方式，包括支付宝 (Alipay)、微信支付 (WeChat Pay)、各大银行信用卡以及 Apple Pay。
化妆品的保质期通常是多久？
未开封产品的保质期通常为 3 年。开封后，建议您在 6-12 个月内使用完毕，具体请参照产品包装上的“开封后使用期限”图标。